Telefony zaufania i pomoc w kryzysie
Jeśli Ty lub ktoś bliski potrzebujecie pomocy, poniżej znajdziesz numery, pod którymi rozmawiają przeszkolone osoby. Numery zaczynające się od 800 oraz numery trzycyfrowe typu 116 123 są całkowicie bezpłatne, także z telefonu komórkowego. Numery zaczynające się od 22 i 801 są płatne według stawki Twojego operatora, jak zwykłe połączenie.
Jeśli życie lub zdrowie jest bezpośrednio zagrożone, zadzwoń pod 112 albo zgłoś się na najbliższy szpitalny oddział ratunkowy. Nie czekaj na termin wizyty.
Czego się spodziewać po wybraniu numeru
Odbierze przeszkolona osoba, najczęściej psycholog lub konsultant kryzysowy. Nie musisz się przedstawiać ani podawać żadnych danych. Nie musisz też wiedzieć, od czego zacząć, ani mieć „wystarczająco poważnego” powodu. Zdanie „nie wiem, co się ze mną dzieje” w zupełności wystarczy.
Rozmowa trwa tyle, ile potrzebujesz, i możesz się rozłączyć w każdej chwili, bez tłumaczenia się. Jeśli linia jest zajęta, spróbuj ponownie za kilka minut albo zadzwoń pod inny numer z listy poniżej.
Czynne całą dobę
Jeśli potrzebujesz rozmowy teraz, niezależnie od pory, zadzwoń pod jeden z tych numerów.
- 116 123 Kryzysowy Telefon Zaufania dla dorosłych
- 116 111 Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży
- 800 70 2222 Centrum Wsparcia dla osób w kryzysie psychicznym
- 800 12 12 12 Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka
- 800 120 002 Niebieska Linia, przemoc w rodzinie
- 600 070 717 Centrum Praw Kobiet
- 116 000 Zaginione dziecko lub nastolatek
Jeśli nie możesz rozmawiać
Telefon nie zawsze jest możliwy. Czasem ktoś jest w pobliżu i rozmowa nie byłaby bezpieczna. Czasem po prostu łatwiej napisać niż powiedzieć. Poniższe kontakty nie wymagają mówienia.
Czat na żywo
- 116sos.pl Kryzysowy Telefon Zaufania, czat i formularz kontaktowy
- centrumwsparcia.pl Centrum Wsparcia dla osób w kryzysie psychicznym, czat całodobowy
- 116111.pl Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży, czat oraz wiadomości
Wiadomość e-mail
Odpowiedź nie przychodzi natychmiast, więc nie jest to droga na sytuację nagłą. Sprawdza się, gdy potrzebujesz się wypowiedzieć albo zapytać o konkretną sprawę.
- porady@stopdepresji.pl wsparcie w depresji
- pomoc@cpk.org.pl Centrum Praw Kobiet, także porady prawne i psychologiczne
- info@naglesami.org.pl wsparcie po stracie bliskiej osoby
- pomoc@pomaranczowalinia.pl dla rodziców, których dzieci piją
- aa@aa.org.pl Anonimowi Alkoholicy
- kontakt@malibracia.org.pl wsparcie dla osób starszych
Jeśli ktoś kontroluje Twój telefon lub komputer
Dotyczy to zwłaszcza osób doświadczających przemocy. Jeśli obawiasz się, że ktoś sprawdza Twoje urządzenie, skorzystaj z telefonu lub komputera osoby zaufanej, w pracy albo w bibliotece. Pamiętaj, że historia przeglądania i lista połączeń są widoczne dla kogoś, kto ma dostęp do urządzenia.
W sytuacji bezpośredniego zagrożenia zadzwoń pod 112. Jeśli nie możesz mówić, połączenie i tak zostanie potraktowane poważnie. Możesz też poprosić o pomoc sąsiada lub przechodnia.
Wsparcie dla osób dorosłych
Kryzysowy Telefon Zaufania
116 123
Czynny całą dobę, siedem dni w tygodniu
Formularz kontaktowy i czat: 116sos.pl
Antydepresyjny telefon zaufania
22 484 88 01
Od poniedziałku do piątku w godzinach 15:00 do 20:00. Dyżury psychologów w poniedziałki i wtorki, dyżury psychiatrów w czwartki i piątki
porady@stopdepresji.pl | stopdepresji.pl
Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym
800 70 2222
Czynne całą dobę
Czat i adresy e-mail: centrumwsparcia.pl
Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia”
800 120 002
Czynne całą dobę
Infolinia Anonimowych Alkoholików
801 033 242
Codziennie w godzinach 8:00 do 22:00
aa@aa.org.pl | aa.org.pl
Centrum Praw Kobiet
600 070 717
Czynne całą dobę
Dyżur prawny: 22 621 35 37, poniedziałki i czwartki w godzinach 12:00 do 18:00
pomoc@cpk.org.pl | porady.prawne@cpk.org.pl | porady.psychologiczne@cpk.org.pl
cpk.org.pl
Pomarańczowa Linia, dla rodziców, których dzieci piją
801 140 068
Od poniedziałku do piątku w godzinach 14:00 do 20:00
pomoc@pomaranczowalinia.pl | pomaranczowalinia.pl
Wsparcie dla dzieci i młodzieży
Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży
116 111
Czynny całą dobę, bezpłatny i anonimowy
116111.pl
Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka
800 12 12 12
Czynny całą dobę
brpd.gov.pl
Telefon Zaufania Młodych
22 484 88 04
Od poniedziałku do soboty w godzinach 11:00 do 21:00
stopdepresji.pl
Wsparcie dla osób starszych
Telefon Zaufania dla Osób Starszych
22 635 09 54
Poniedziałki, środy i czwartki w godzinach 17:00 do 20:00
kontakt@malibracia.org.pl | malibracia.org.pl
Pozostałe numery wsparcia
Telefon w Sprawie Zaginionego Dziecka i Nastolatka
116 000
Czynny całą dobę
opiekujsiedzieckiem.pl
Policyjny Telefon Zaufania w sprawie przemocy w rodzinie
800 120 226
Od poniedziałku do piątku w godzinach 9:30 do 15:30
Linia Wsparcia dla Osób po Stracie Bliskich, Fundacja Nagle Sami
800 108 108
Od poniedziałku do piątku w godzinach 14:00 do 20:00
info@naglesami.org.pl | naglesami.org.pl
Konsultacje i wsparcie długoterminowe
Telefon zaufania pomaga przetrwać trudny moment. Jeśli szukasz stałej pomocy, potrzebna będzie konsultacja u specjalisty.
Psychiatrę, psychologa lub psychoterapeutę znajdziesz w wyszukiwarkach takich jak twojpsycholog.pl, wellbee.pl czy znanylekarz.pl. Jeśli nie masz pewności, którego specjalisty potrzebujesz, wyjaśniamy to w tekście o różnicach między psychologiem, psychoterapeutą i psychiatrą.
Pomoc niskopłatna i bezpłatna
- Fundacja Niepodzielni, konsultacje niskopłatne
- Fundacja Otwarta Przestrzeń, bezpłatne wsparcie psychologiczne dla osób LGBTQ+
- Fundacja ADHD, wsparcie i informacje
Warto też pamiętać, że psychoterapia jest dostępna w ramach NFZ, bez skierowania, w poradniach zdrowia psychicznego. Czas oczekiwania bywa długi, dlatego wiele osób zapisuje się na NFZ i równolegle korzysta z pomocy prywatnie.
Jeśli martwisz się o kogoś bliskiego
- Zapytaj wprost i spokojnie. Pytanie o samopoczucie, także o myśli samobójcze, nie podsuwa nikomu pomysłów. To jeden z lepiej sprawdzonych faktów w tej dziedzinie.
- Nie zbywaj. Zdania w rodzaju „inni mają gorzej” zamykają rozmowę.
- Zaproponuj konkretną pomoc. Wspólne wykonanie telefonu, umówienie wizyty, towarzyszenie w drodze.
- Nie zostawaj z tym sam. Numery powyżej są także dla osób, które się o kogoś martwią.
Możesz też umówić konsultację w naszym gabinecie albo zadzwonić pod 22 208 72 22. Przyjmujemy w Warszawie na Ursusie oraz online.
